株式会社NEO 関東財務局長(金商)第2801号
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よくあるご質問

サイト利用に関してのご質問

会員登録を行いたいのですが、どうすればいいでしょうか。
こちらのフォームから当サイトの利用規約、その他注意事項をよくご確認・ご同意の上、メールアドレスを入力し送信して下さい。 弊社から折り返し「仮登録メール」をお送りいたします。その内容に従い、本登録を行って下さい。
メールアドレスを送信したのですが、返信のメールがありません。
フリーメールアドレス等でご登録された場合、場合によっては迷惑メールフィルターにより迷惑メールフォルダにメールが振り分けられている可能性がございます。今一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。
無料で利用したいのですが、それでも良いですか?
はい、勿論OKです。銘柄相談やその他無料コンテンツも多数ご用意しておりますので是非ともご活用下さい。ご登録に際し、入会金や登録料が発生する事も御座いません。
サイトは携帯とパソコン、どちらからもでも利用出来ますか?
本登録を終えIDとパスワードが発行されれば、当サイトはパソコンからでも携帯電話からでもアクセス可能です。フレッシュな情報を取り揃えていますので、外出先からも是非お見逃し無くアクセス下さい。
サイト利用に個人情報は必要ですか?
基本的に「メールアドレスの登録のみ」で弊社サービスはご利用可能です。込み入ったご相談等を受けた場合には、必要情報としてお客様の任意判断に基づきお聞きする場合が御座います。
電話での相談や助言は可能ですか?
人的リソースを情報精度向上に当てる為、弊社では原則と致しまして、サイト上または電子メールでのサービス提供、サポートを行っております。ご登録後のお問い合わせ・ご相談につきましては、専用のメールフォームからご連絡下さい。お電話を利用したご相談は、一部有料サービスご利用の会員様のみに限らせて頂いております。

提供サービスについてのご質問

株式投資は初心者ですが、大丈夫でしょうか?
ご安心ください。弊社は専属契約を結ぶプロアドバイザーを抱えており、会員様に分かりやすく助言を行える体制を構築しております。各銘柄のエントリーポジションの取り方、売買タイミング等は勿論、会員様のレベルにあった形のフォローにも努めていますので、安心してスタート可能です。また、気になる事がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
投資資金が少なくても問題ありませんか?
銘柄の単元株数・金額は、高いものから低いものまで幅広くございます。一概にいくら以上という形でお答えするのは困難ですが、お客様の余力に見合った銘柄推奨等も鋭意行わせて頂きますのでその旨ご相談頂ければと思います。なお、有料サービスでは予め取り組みに必要な予定金額を明記しております。そちらをご覧の上、お客様の判断にて無理の生じない投資をされるのが安全と考えます。
中長期的に投資顧問契約を結びたい。
ご要望にお応えしております。会員様のニーズに合いますよう、弊社では単発から期間契約プランに至るまで幅広くプラン契約を取り揃えております。しかし各商品はその性質上、無尽蔵に募集出来るものではありません。定員数一杯の場合は募集を再開した際に改めてお知らせしております。各サービスの詳細に関しては、サイトログイン後「サービス内容ご説明」ページをご覧ください。
他社で大きな含み損を抱えてしまいました。どうにかなりませんか?
投資行為はゼロリスクではありません。また投資顧問業者が行うのは、あくまでも助言となります。投資を行うかどうかの最終決定はお客様の判断に基づくものであり、投資の主体はお客様ですからお客様の自己責任ということになります。投資による利益は勿論ですが、損失も含め、投資の成果はお客様に帰属する事になります。投資助言業者が、お客様の投資に対して、特別の利益を提供したり損失の補てんをすることは法律で禁じられています。 弊社ではお客様が安心して取り組み頂けますよう、「利食い「ロスカット」等を明確に行う事を心がけております。お客様の機会損失を避け、出来る限り安全に投資生活を送れるよう、最大限の注力を行っております。
決済方法は何がありますか?
銀行振込、クレジットカード決済に対応しております。
メール配信をパソコンと携帯で受け取りたい。
ご要望にお応えしております。会員情報の変更ページにて、ご登録済みのアドレス以外にもう一つアドレスを並行登録可能です。サイト利用時の利便性が増しますのでお勧めしております。
退会方法について。
退会は、ログイン後サイト内「問い合わせフォーム」からその旨をご連絡下さい。営業日の関係上、対応に数日間頂く場合が御座います。予めご了承ください。

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